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Não deixe que burocracias e injustiças comprometam sua saúde ou seu trabalho. Conte com a expertise da Dra. Catarina Serrano para buscar a melhor solução para o seu caso.

FAQ

Dúvidas Frequentes

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços e sobre o Direito da Saúde. Se ainda restar alguma pergunta, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar e fornecer a orientação jurídica que você precisa!

O que fazer quando o plano de saúde nega um tratamento ou medicamento?

Se o plano de saúde negar um tratamento, exame ou medicamento essencial, é possível recorrer judicialmente. A Dra. Catarina Serrano atua para garantir que seus direitos sejam respeitados e que você receba a cobertura necessária.

Quais são os abusos mais comuns dos planos de saúde?

Os abusos mais frequentes incluem negativas indevidas de cobertura, reajustes abusivos, cancelamento unilateral do contrato e demora excessiva na liberação de procedimentos.

Em quanto tempo posso conseguir uma decisão favorável?

Em casos urgentes, é possível obter uma liminar em poucos dias. A Dra. Catarina trabalha para garantir a maior agilidade possível no seu processo.

Como saber se meu plano de saúde está cobrando um reajuste abusivo?

Se o aumento da mensalidade parece excessivo ou sem justificativa, pode ser considerado abusivo. A Dra. Catarina analisa o contrato e as regras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) para avaliar a legalidade do reajuste.

Posso processar o plano de saúde por cancelar meu contrato sem aviso?

Sim. O cancelamento unilateral sem justificativa pode ser ilegal. Dependendo do caso, é possível reverter a decisão e até buscar indenização por danos morais.

O que fazer se meu plano negar um exame ou cirurgia?

Negativas injustificadas podem ser contestadas judicialmente. A Dra. Catarina entra com ação para garantir seu direito ao procedimento médico necessário.

O que é uma liminar e como ela pode me ajudar?

A liminar é uma decisão rápida concedida pelo juiz em casos urgentes. Ela pode obrigar o plano de saúde a autorizar tratamentos, exames ou cirurgias imediatamente.

Como funciona o atendimento jurídico?

O primeiro passo é uma consulta para analisar seu caso. Depois, a Dra. Catarina entra com as medidas legais cabíveis para garantir seus direitos.

Quais documentos são necessários para entrar com uma ação contra o plano de saúde?

Normalmente, são necessários: contrato do plano, negativas por escrito, laudos médicos, comprovantes de pagamento e documentos pessoais. A Dra. Catarina orienta sobre toda a documentação necessária.

O plano de saúde pode negar atendimento para doenças preexistentes?

Depende do caso. O plano pode exigir um período de carência, mas não pode recusar o atendimento depois desse prazo. Se houver recusa indevida, é possível entrar com ação para garantir a cobertura.